Retur og refusjon

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Standardretningslinjer for retur

Retur av produkter kan avtales via mail til kontakt@3dclimb.com

Hvis du ombestemmer deg, kan du returnere varer som ikke har spesielle kundetilpassinger(dvs fargesammensettinger) innen 14 kalenderdager fra forsendelsen ble levert. Du kan kun returnere varer som ikke er blitt brukt. Som forbruker har du rettigheter til retur dersom levert vare er skadet i transport eller at den er defekt.

Hvis du vil returnere så oppgi:

  • Ditt bestillingsnummer.
  • Et kontakttelefonnummer

Hvor lang tid tar det å behandle refusjonen?

Refusjonen blir behandlet når produktene er tilbake på lager. Det kan ta 5-7 dager før refusjonsbeløpet er på kontoen din. For bankoverføring trenger vi bankinformasjon.

Husk at produkter som er defekte ved levering, må rapporteres inn til kontakt@3dclimb.com før angrefristen på 14 dager utløper.